Trouver votre lien d'avis Google
Le plus simple passe par votre fiche Google Business Profile. Cherchez votre établissement sur Google en étant connecté comme propriétaire, choisissez « Demander des avis » et copiez le lien affiché. Il ressemble souvent à g.page/r/…/review.
Vous pouvez aussi utiliser votre Place ID, un code qui commence par « ChIJ ». Trouvez-le avec l'outil Place ID Finder de Google, collez-le ici, et nous construisons le lien direct vers votre formulaire d'avis.
Sollicitez tout le monde, pas seulement les clients contents
Le règlement de Google interdit le « review gating » : filtrer les clients pour ne demander un avis qu'aux plus satisfaits. Chaque client qui scanne ce code arrive directement sur le même formulaire d'avis Google. Demandez à tous de la même façon et vous restez dans les règles.
Google interdit aussi d'offrir réductions, cadeaux ou récompenses en échange d'un avis. Gardez un message simple : « Vous avez aimé votre visite ? Laissez-nous un avis. »
Où placer un code d'avis
- Le comptoir ou la caisse, quand le client attend son ticket.
- Les tables d'un restaurant, sur un chevalet à côté du menu.
- Les tickets, factures et sacs à emporter.
- Les badges du personnel, en salon, cabinet ou hôtel.
Quand demander
Le meilleur moment est juste après une bonne expérience : quand on débarrasse la table, quand la coupe est terminée, quand on remet la commande. Une courte phrase du personnel associée à un code visible fonctionne bien mieux qu'un code seul.
Questions fréquentes
Est-ce un produit officiel de Google ?
Non. QR Evergreen est un outil indépendant. Le code ouvre le formulaire d'avis de Google pour votre établissement.
Le code va-t-il cesser de fonctionner ?
Non. C'est un code statique qui ouvre directement votre lien d'avis. Il fonctionne tant que votre fiche existe.
Puis-je ajouter TripAdvisor ou Trustpilot ?
Ce code gratuit ouvre un seul lien. Le futur kit avis proposera une page unique avec Google et, au choix, TripAdvisor, Facebook, Trustpilot et Booking.
Puis-je offrir une réduction contre un avis ?
Non. Google l'interdit et un établissement peut perdre ses avis. Nos modèles ne mentionnent jamais de récompense.